不測の事態によって、業務が中断したりシステムが停止したりした場合のビジネスへの影響度を分析すること。ビジネス影響度分析、事業影響度分析、Business Impact Analysisを略してBIAとも言う。事業継続計画（BCP）を策定する上で、必要不可欠なプロセスである。売上などの財務上の損失をはじめ、利用者への影響、風評被害、従業員のモチベーションの低下など、定量的および定性的な影響について時系列で整理していく必要がある。分析を通じて、事業継続に重大な影響を及ぼすリソースを特定するとともに、優先的に対策を講じるべき重要な業務や、目標となる復旧時間、復旧レベルなどを決定していく。