アメリカの学者ローランド・ホールが提唱した「消費行動」のプロセスに関する仮説。消費者がある商品やサービスを知り、それから購買もしくは契約という行動に至るまでの消費者の心理的プロセス・モデルで、商売の基本と言われている。AIDMAはAttention（注目）、Interest（興味）、Desire （欲求）、Memory （記憶）、Action （行動）の略。顧客視点の心理的プロセスだが、売り手側がこれを意識することで顧客を消費行動へと導く。