スーパーバイザーとは、販売する商品の仕入れの判断を行う担当者のこと。原意は管理者・監督者という意味だが、主に流通業界においては売れ筋商品や在庫情報を分析し、消費者のニーズを把握するスタッフを指すことが多い。特にスーパーやコンビニエンスストアなどでは、フランチャイズシステムの加盟店を巡回し、品揃え、発注、陳列方法、在庫管理、販売員の教育など店舗経営全体の指導や支援を行っている。豊富な販売経験や商品知識に加え、マーケティング能力や指導力が求められるスーパーバイザーは、フランチャイズチェーンが加盟店の業績を伸ばす上で欠かせない存在と言われている。