Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Action(改善)の頭文字を揃えたもの。4つのステップを一つのプロセスとして継続していくことによって、さまざまなビジネスへの取り組みを改善していこうというもの。デミングサイクルとも呼ばれている。PDCAでは、計画から改善に至るプロセスを継続することで、次の計画に結び付けることに特徴がある。