(通信網)運用支援システムのこと。通信事業者がネットワークを運用するために、網の監視・管理を行うシステムを指す。OSSには、FCAPSと呼ばれる5つの機能(「障害(Fault)管理」、「構成(Configuration)管理」、「課金(Accounting)管理」、性能(Performance)管理、セキュリティ(Security)管理）がある。また、新しいOSSとして「NGOSS(Next Generation Operations Systems and Services)」という管理アーキテクチャが登場している。NGOSSの策定を行っているTMF(テレマネジメント・フォーラム)では、NGNに応用可能な管理体系を目指している。