全国の地方自治体や警察が、被害軽減や防犯に役立てるため、希望する地域住民に対して災害・事故・不審者等の情報を知らせる電子メールのこと。安全メール、防犯メールと呼ばれることもある。地域の安全・安心に対する関心が高まっていることから、安心メールを導入する自治体が増えている。また、子供が被害者となる事件が後を絶たないという社会的背景から、学校や塾が保護者に安心メールを配信する民間サービスも登場し、注目されている。