WebサービスやWebアプリケーションのクライアントとしてWebブラウザを利用するのではなく、表現力や操作性を高めるために開発されたソフトウェア。リッチ・クライアントを利用することによって、Webブラウザでは得られない操作性や表現力、表示レスポンスの高さを確保することができる。マクロメディアの「Flash」のようにWebブラウザの機能の一部として動作するものやアクシスソフトの「Biz/Browser」のような独自クライアントのものがある。