知識管理、または知識経営と訳される。個人が個別に持っている知識や経験にもとづくノウハウなどを社内で共有し、より創造的な仕事につなげること。または、その仕組み。
いまやIT（情報技術）の劇的な進化によって、莫大な量の情報が容易に入手できるようになった一方で、必要な情報が大量のデータに 埋没してしまい、活用しきれていないという弊害も起こっている。こうした課題を解決するのが、ナレッジマネジメント・システムである。優れたナレッジマネジメント・システムのもとでは、ユーザーはデータソースの違いや情報の登録・分類方法などにとらわれることなく、必要な情報を横断的に収集し、すぐに活用できるようになる。
NECでは、ナレッジマネジメント・ソリューションとして「StarKnowledge」 を提供している。「StarKnowledge」は、情報源の種類に制約されない「データソースフリー」であり、オブジェクト指向によるデータ管理を行っているため、収集した情報に対して様々な角度からアクセスすることも可能である。さらにデータが変化した際にも、コンテンツの参照も動的に行われるため、最新データを活用することが可能である。情報の検索や閲覧を行うナレッジビューはHTML形式でデータがWebブラウザに表示されるため、使い勝手の良さも評価が高い。