第16回
”集客”は販売ではない
執筆：日本経営教育研究所 代表 石原 明（いしはら あきら）
思ったように売り上げが伸びない状況のなか、どの企業でも力を入れているのが、「集客」ですね。
仕事柄いろいろな経営者の方にお話を聞くのですが、実は、いまちょっとしたブームになっていると思えるくらい、ほとんどの方の関心が、この集客に向かっていると感じます。もちろん「顧客化」において、集客は重要なファクター。しかしながら、集客の怖さっていうものも、逆に知っておいたほうがいいと思うんですね。
「最近、チラシの効果が落ちてきたんですが、どうしたらいいのでしょうか・・・？」―― 集客の落とし穴と、意外と知られていないキーポイントをお話していきます。
(2004年6月7日公開)
