第9回

演出がしっかりしていれば、逆にお客様に「ほしい」と思わせることができる

執筆：日本経営教育研究所 代表 石原 明（いしはら あきら）

　前回は、"断る"という行為は主導権を握るための重要なテクニックであることを書きましたが、みなさん、ここまではいいですよね。

　さて、では今回は、その上手な断り方を具体的な例を引き合いに出しながら書いていこうと思います。

では、売るための３つの「Ｎｏ！」とは、どんなことでしょうか？

(2003年10月20日公開)

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