第62回

国鉄改革とJR東日本 〜JR東日本が変える、JR東日本が変わる〜

JR東日本旅客鉄道株式会社　取締役会長　大塚 陸毅 氏　

　今年は、国鉄の分割民営化によりJR東日本が誕生して20年目にあたります。その末期、職場は退廃しサービスレベルも著しく低下、お客さまの信頼を失った国鉄は、慢性的な赤字経営に陥り事実上の倒産状態にありました。民間会社として再出発したJR東日本は、鉄道輸送の最大の使命である「安全」を最重要課題としてその確保に取組む一方、鉄道ネットワークの構築や生活サービスの充実、Suicaの導入など、鉄道利用者の利便性向上に努め、社会的責任の遂行と持続的な成長の実現を図ってまいりました。本講演では、国鉄改革の意義を振り返りつつ、JR東日本が国鉄をどのように変えてきたのか、JR東日本はこれからどのように変わっていくのか、日本的な企業経営のあり方にも触れながらお話しさせていただきます。

NEC C&C ユーザーフォーラム2006(2006/12/7実施)より

(2007年2月19日公開)

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