Webユーザビリティ
ブロードバンドが普及したせいか、画像を多用したり、動画の入ったきれいなページも多いですね。しかし、見た目が良ければ、使いやすいというわけではないようです。
使い勝手が悪いと、自分が欲しい情報に中々たどり着けず、ユーザーがイライラしたり、さらにはそのサイトを見限ったり、企業のWebサイトの場合、企業のイメージに傷がつくことさえ、あるかもしれません…。
Webサイトの使いやすさについては、90年代から研究がなされています。今回、このレポートでは、Webサイトの使いやすさを高めるチェック項目やテスト方法をご紹介しています。テストの使い方にもよりますが、初期テストなら、4名ほど被験者を集め、1時間程度のテストをするだけでも、かなりの改善につながるのだそうです。
企業がWebサイトを持つことは、当たり前のことになっていますが、お客さまに気持ちよく自社サイトを使っていただくために、自社サイトが使いやすいものかどうか、ここでもう一度、考えてみてはいかがでしょうか？
最新データを載せたリニューアル版です。
以下の構成でレポートをお届けします。
1. Webユーザビリティとは
2. Webユーザビリティを高める４つのチェック項目
3. Webユーザビリティテストの4つのステップ
4. Webユーザビリティテスト：ケーススタディ
5. まとめ
(2003年11月4日公開)
