第7回
部下力の高い人は、「謝罪力」「感謝力」が高い (2008年4月14日公開)

時代が変わり、ビジネス環境が変わっても、「人間対人間」でなされることに変わりはありません。今回のテーマは、ビジネスの場に限らず、ごくごく当たり前のことである「謝罪力」と「感謝力」について考えます。
どちらも、その意を表さないのは論外としても、ただ詫びたり、礼を言えば良いというわけではありません。部下力の高い人は、謝罪力も感謝力も高く、結果として上司に、心からの支援者になっていただける確率が高まるのです。
謝罪によってマイナスの関係をプラスに転じさせるコツとは? 感謝の意をより効果的に伝え、相手との関係を深めるには?
「当たり前のこと」「知っていること」でも、実行できているとは限りません。「そんなの当たり前だよ」と思われた方も「やっているか?」を自問自答しながら、お読みいただければと思います。(→全文(続き)を読む)
【部下力に関する疑問・質問を大募集!】
TBSラジオ『アクセス「Wisdom ビジネスの知恵袋」』で、上村先生に回答してもらいませんか? 本文末尾の感想フォームから、ぜひご参加ください!
※募集は2008年4月21日(月)17時まで、放送は4月24日(木)となります。










