第5回
ロジックツリー (2)WHYツリー
「ビジネスツール朝茶漬け」とは、ビジネスにおける問題・課題を解決していく際に役立つツールと、そのツールの具体的な活用法をご紹介していくコーナーです。ビジネスツールとは、一言でいえば"仕事の飛び道具"。効率的で濃度の高い仕事をするには、ビジネスツールは欠かせません。ここでは、どの職種の方でも利用できるベーシックで応用度の高いツールを物語形式でお伝えしていきます。毎回、さまざまな問題を抱えた営業マンが登場し、試行錯誤で問題を解決します。ストーリー展開を楽しみながら、"さらーっ"と目を通し、ご自身の仕事などにご活用ください。
第4回の「WHATツリー」に引き続き、今回は「WHYツリー」をご紹介します。「WHYツリー」とは、その名の通り「なぜ？」の視点を持って物事を分解していくツールです。「なぜ、そんなことが起きているの？」「なぜ、それができないの？」と、考え分解していくことで、物事の真因を見付けることができます。「WHYツリー」を使って問題を整理することで、社内においての真の課題解決マンに、お客様にとっての真のパートナーになれるのです。上辺の現象に惑わされず、限られた時間を有効に使えるビジネスパーソンを目指しましょう！
(2006年9月1日公開)
