第2回
正しい決断をするための心理学
執筆：ヒデキ・ワダ・インスティテュート取締役代表 和田 秀樹（わだ ひでき）
第２回はリーダーに求められる資質の中で一番重要といえる「正しい決断」についてお話しましょう。
優秀なリーダーというのは、売上を伸ばすことや、利益を伸ばすこと、コストを削減することなど、様々な問題に対して、より的確な答えを出せる人です。たとえば、ふたつ選択肢がある場合に、「どちらを選ぶか」、「今回は交渉するのかやめるのか」などいろいろな問題に直面した際に、それぞれにいい答えをだせる人間が、リーダーとして期待されているのです。
部下の人間関係のトラブル、売上を伸ばすこと、コストの削減……、様々な問題に対し、いい答えが出せるほど、頭がいいというわけです。
その頭のよさをどのように支えていくかということになりますが、最近注目されているのが認知心理学です。認知心理学とはどういうものかといいますと、脳をコンピュータの概念で考える学問です。
認知心理学の基本的なテーゼとして、人間は、「知識を使って推論する」ものだということが挙げられます。
(2005年5月23日公開)
