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マーケティング - 15 ブランド
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実践のためのポイント
ブランドの資産価値(エクイティ)が話題になってきている。
CBO(チーフブランディングオフィサー)=東ハトは中田英寿!
実践ポイント1:強いブランドは必ず一番のものを持っている!
新しいコンセプトや新しい商品価値で、最初に消費者のこころを捉えたブランドが市場を支配する。一番になれる市場セグメントができた企業が勝ち残る。一番になることは、絶対的な認知度を約束してくれる!!
実践ポイント2:あらゆる企業行動で守り続けることが求められる!
ブランド戦略とは、ブランドが提供する価値を内外に明確に示し、「ブランドの約束」を全従業員が心底理解した上で、全ての機会で約束に準じた行動を実践する組織をつくりあげる地道なプロセス。顧客との約束はいつ、いかなる時でも破ってはいけない!
実践ポイント3:愛されるだけでなく尊敬されるブランドづくり!
コーポレートブランド=企業としてのブランドを考える上で、優良企業が意識しているランキングがある。米国のFortune誌が毎年発表するGlobal Most Admired Company(最も賞賛される企業)100だ。あのジョンソン&ジョンソンも、このランキングのTOP5に入ることを企業目標の一つとしている。2003年1位はウォルマート。
(2004年 9月 17日掲載)
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