|
 |
 |
 |
2/2ページ |
|
|
|
実践のためのポイント |
|
昔の商いは、売り手と買い手が直接ほしいものを満足交換。
いま再び、その安心な関係性とナットクの価値交換が実現する！ |
|
| 実践ポイント１：マーケティングの定義は何だ？
|
|
アメリカ・マーケティング協会の1985年の定義。「マーケティング（マネジメント）は、個人や組織の目的を満足させる交換を創出するためのアイデア・財・サービスのコンセプト形成、価格設定、プロモーション、流通を企画し、実行する過程である。
|
|
| 実践ポイント２：狭義から広義の意味へと拡がる！
|
|
| マーケティングの仕事は、市場調査や広告宣伝だと思われていた。今も狭義の意味でそのように定義している組織もあるかもしれない。しかし、いまやマーケティングは広義、つまり経営活動そのものと捉えている組織が大半だ。
|
|
| 実践ポイント３：ＩＴ化とグローバル化で、進化が加速！
|
|
顔の見えない大衆を、また顔の見える個人にしたのは、ＩＴのおかげだ。インターネットやRDBの技術で、世界中どこからでも顧客DBにアクセスできる。これで、企業にとってお客様が見えるようになった！そしてグローバル化によって、同じような嗜好や流行が世界各地で同時におこるようになってきている。
|
| （2004年 6月11日掲載） |
|
|
|
|
|
|
 ページトップ
|
