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ビジネスヒエラルキー分析とは
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企業組織のどこに病気がありそうか?ビジネスヒエラルキー分析とは、企業診断を行う際の分析手法の1つである。ビジネスヒエラルキー分析は、部門毎に問題点や課題を見るような「横」の切り口ではなく、組織の最上位概念であるミッション(経営理念)から、具体的な現場=業務までの「縦」の切り口で、6つの階層(レイヤー)に区分しながら問題点や課題を整理していこうとするものである。
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ビジネスヒエラルキー分析
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6つの階層(レイヤー)の名称は必ず覚えよう!
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ビジネスヒエラルキーとは、企業や組織の意思決定プロセスを縦の視点で大きく6つの階層で区分したものである。それら6つの区分とは、上図のとおり、
(1)ミッション(経営理念)
(2)ビジョン(目標)
(3)戦略
(4)計画
(5)管理
(6)業務
の6つである。
この6つの言葉は何度も復唱し、必ず暗記するように心掛けよう!
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