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トップビジネススキルイノベーション・キーワードKey2. 情報収集&分析 4 モラールサーベイ
イノベーション・キーワード
情報収集&分析 - 4 モラールサーベイ
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モラールサーベイとは
モラールサーベイとは従業員意識調査のことを指す。従業員にアンケートをとることで、従業員の意識を定量的に分析・評価し、日頃は目に見えにくい経営風土・組織・労務管理上の長所や問題点を掴むことを主な目的として実施するものである。代表的な評価項目としては、「経営方針」「組織運営」「コミュニケーション」「上司」「人事評価制度」「人材育成」などが含まれる。
モラールサーベイの基本フレーム
補足説明
【モチベーションとモラールの違い】
モチベーションが、従業員の生き甲斐や働き甲斐に基づいた個人的な「やる気」を指すのに対し、モラールとは「職場全体の活力」を示す集団的な概念として定義されている。

定義は異なれども、モチベーション、モラールの双方とも職場の生産性を大きく左右する重要な要素であるという点では一致している。
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