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よくあるご質問(FAQ)

1. 概要について

Q相田みつをデスクトップカレンダーとはなんですか?

Aデスクトップ上にWisdomからの最新情報、相田みつを氏の作品をお届けするソフトウェアです。

Qどのような機能がありますか?

A時計機能、相田みつを作品表示機能。カレンダー機能、メモ機能、RSS設定機能があります。また、時計ガジェットにはアラーム機能があります。

Q提供期間は?(使用期限はありますか?)

Aダウンロードサービスは、2010年9月30日をもって終了しました。ダウンロード済みの方は、2011年9月16日まで、相田みつを氏の作品をお楽しみいただけます。また利用制限はありませんが、提供期間終了後は、配信するコンテンツの内容を変更する場合があります。

2. 動作環境について

Q動作環境に制限はありますか?

A快適にお楽しみいただくためには、以下の動作環境が必要となります。
  • OS:日本語 Windows XP、Vista、7
  • CPU:Pentium3 1.0GHz以上
  • HDD:100MB以上の空き領域
  • メモリ:512MB以上
  • ブラウザ:Internet Explorer 6.0以上
  • その他:Adobe Flash Player 10.1

Q職場のパソコンにインストールしても問題ありませんか?

Aプロキシサーバなどをご利用している会社、学校、公的機関などの環境では、インストール後、正常に動作しない場合や認証画面が表示されてしまう場合がありますので、お客さまのネットワーク管理者様にお問い合せください。

アンインストールする場合は「相田みつをデスクトップカレンダー」と一緒に「GIZMO」のアンインストールも行ってください。
※ 詳細な手順に関しては、「使い方」ページの「アンインストール方法」の箇所をご参照ください。

QMacで利用できますか?

Aご利用いただけません。

3. インストール/アンインストールについて

Q以前のページに「ダウンロードボタン」が見つからないのですが、どこからダウンロードできますか?

AWisdomサイトおよびメールマガジンにてお知らせしておりました通り、2010年9月30日をもって、ダウンロードサービスは終了いたしました。

Qアンインストールするにはどうしたらいいでしょうか?

A以下のいずれかを実行してください。
  • Windowsの「スタート」−「コントロールパネル」−「プログラムの追加と削除」より、「相田みつをデスクトップカレンダー 」を選択し削除ボタンをクリックする。
  • Windowsの「スタート」−「すべてのプログラム」−「相田みつをデスクトップカレンダー 」−「アンインストール」を選択する。

※ 詳細な手順、注意事項に関しては、「使い方」ページの「アンインストール方法」の箇所をご参照ください。

4. 利用にあたっての制限について

Q利用するにあたって料金はかかりますか?

A「相田みつをデスクトップカレンダー」自体は無料でご利用いただけます。ただし本ソフトウェアは情報を取得するにあたり、ネットワーク接続を行いますのでインターネット接続の通信料はかかります。

Qインターネットに接続していない環境でも利用できますか?

Aインターネットに接続された環境でご利用頂くことを前提としております。
インターネットに接続されていない環境では相田みつを氏の作品が表示されません。
但しカレンダー機能はご利用いただけます。

Qプロキシサーバ環境でも利用できますか?

A一部ご利用いただけない場合があります。
プロキシサーバなどをご利用している会社、学校、公的機関などの環境では、データのダウンロードが正常に行なえない場合があります。

Q本デスクトップカレンダーの使用期限はありますか?

A本ソフトウェアについては、利用期間についての期限は設けておりません。
ただし、本ソフトウェアを通じて配信するコンテンツ(相田みつを作品)の表示は、2011年9月15日までとなります。配信するコンテンツを変更する場合には、本ソフトウェアホームページにて変更内容を通知します。

5. 使い方・設定について

Q「過去のことば」はどうしたら見ることができますか?

A相田みつをデスクトップカレンダーの作品ボタンボタンを押してください。作品が表示されたら作品ガジェット下部の「過去のことばを見る」ボタンを押してください。カレンダーが表示されますので、日付をクリックすることで「過去のことば」を見ることができます。(ご覧いただけるのは2008年9月16日以降のことば」になります。)
※詳細な手順に関しては、「使い方」ページの「過去の作品」の箇所をご参照ください。

Q自分のお気に入りのRSSを登録したいのですが、登録方法がわかりません。

A登録方法は2通りあります。
  • 設定ガジェットのテキストボックス内に、登録するRSSのURLを入力します。
    「追加」ボタンを押し「保存」ボタンを押します。
  • 設定ガジェットへ登録するRSSのURLをドラッグ&ドロップします。「保存」ボタンを押して登録完了です。
※詳細な手順に関しては、「使い方」ページの「各種設定」の箇所をご参照ください。

Q相田みつを氏の作品を拡大表示させることはできますか?

A申し訳ございませんが、本ツールの仕様上、「今日のことば」を拡大表示することはできません。

6. トラブル

Qインストール途中でエラーが表示されます。

Aお使いのPCの権限をご確認ください。 管理者の権限以外でPCを使用されている場合は、インストール中にエラーが出る場合があります。管理者権限をお持ちでない場合は、システム管理者様にご相談ください。

Qプログラムをインストールする際、Flash Playerを既にインストールしているのに「Flash Playerが必要です」と警告が表示されます。

AWindowsにて当プログラムをお楽しみいただくにはInternet Explorer用のFlash Player10.1が必要です。

QWindowsXP ServicePack2のファイアウォール設定よりアラートが表示されます。

AWindowsXP ServicePack2をお使いの場合にファイアウォール設定より、通信をブロックするアラートが表示されることがあります。会社、学校、公的機関などの環境をご利用の場合は、お手数ですがシステム管理者に相談の上、「ブロックを解除する」を選択してインターネットへの通信を許可するようにしてください。

Q相田みつを氏の作品が表示されません。

A以下をご確認ください。
  • 無線にてインターネットに接続していませんか?
    パソコンを立ち上げる際に、無線がつながるより先に「相田みつをデスクトップカレンダー」が立ち上がる場合がございます。
    本ツール起動時にネットワーク接続状態(オンライン/オフライン)を保持するため、本ツール起動時にネットに繋がっていないとその後もツール自体はネットとつながらず、相田みつを作品の情報を取得することができません。
    この場合、無線がつながってから、1度「相田みつをデスクトップカレンダー」を一度終了(※)して、再度「相田みつをデスクトップカレンダー 」を起動すると作品 が表示されるようになります。
    ※「相田みつをデスクトップカレンダー」右上の「閉じるボタン」を押して下さい。

  • プロキシサーバを利用していませんか?
    プロキシサーバなどをご利用している会社、学校、公的機関などの環境では、データのダウンロードが正常に行なえない場合があります。
    お客さまのネットワーク管理者様にご相談ください。
  • プロキシを利用するソフトをインストールしていませんか?
    ご使用のパソコンに、プロキシ設定が必要なソフトをインストールされている場合、このような現象がおきることがございます。
  • パソコンのカレンダーをご確認ください。
    本ツールはパソコンのカレンダーと連動しており、未来日に設定されている作品は表示できない設定になっております。
  • インターネットに接続されていますか?
    インターネットに接続されていない環境では相田みつを氏の作品が表示されません。 但しカレンダー機能はご利用いただけます。

上記以外の方はキャッシュクリアを試してください。
キャッシュのクリア方法

Q前面に固定されて表示されますが、設定の変更は可能でしょうか?

A他のアプリケーションを本アプリケーションより前面に表示させたい場合、それぞれのガジェット上で右クリックし「最前面固定」・「全面固定」のチェックを外してください。

Q過去の作品が見れないのですが?

A本デスクトップカレンダーは2008年9月16日よりサービスを提供させていただいております。2008年9月16日以前についてはカレンダ ーはご利用いただけますが、作品は表示されません。

Qネット接続時に何度も認証を聞かれるのですが?

A「相田みつをデスクトップカレンダー」は株式会社antsの「GIZMO」というアプリケーションを使用して動作しており、「相田みつをデスクトップカレンダー」をインストールする際には、同時に「GIZMO」もインストールされる仕様となっております。

「GIZMO」がインターネットにアクセスする際、プロキシサーバなどをご利用している会社、学校、公的機関などの環境ではこのような現象が起こることがあります。利用については、お客さまのネットワーク管理者様にお問い合せください。

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