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よくあるご質問(FAQ)

メンバーズサービスの入退会手続き、登録情報の変更、ID・パスワード関連など、よくあるお問合せを掲載しております。

インデックス

入会・退会について

入会・退会について
Q

「Wisdomメンバーズ」とは何ですか?


A

NECが提供する会員制の無料情報提供サービスです。経営のヒント、最新IT事情、日常の業務に活用できる、ちょっとしたヒントなどビジネスに役だつ情報とNECからの最新ニュースをお届けします。

各種情報はニーズに応じた3種類のメールマガジンでお届けし、会員限定のプレミアムコンテンツもお楽しみいただけます。

「Wisdom」とは


Q

入会費、利用料はどのようになっていますか?


A

入会費、利用料とも無料です。


Q

勤務先がないと入会できないのでしょうか?


A

メールアドレス(携帯電話を除く)をお持ちであれば、どなたでも登録可能です。
勤務先→「個人」、業種→「その他」、職種→「その他」をご選択ください。


Q

日本以外に在住でも入会できますか?


A

日本以外でもご入会いただけます。
勤務先都道府県→「日本以外」をご選択ください。


Q

「SSL」とは何ですか?


A

SSLとはSecure Socket Layer の略で、Webブラウザ、Webサーバー間でやり取りされる個人の情報データ等の情報漏洩を防ぐための暗号化技術です。

Wisdomの入力フォームではSSLを使用しており、お客様の個人情報は暗号化されて送信されますのでセキュリティが向上しています。

別ウインドウで開きますSSLについての詳細


Q

異動になったのですが、参考になるので後任者にメールマガジンを配信してほしいのですが?


A

Wisdomメンバーズでは、ID・パスワードを発行し、ご登録いただいた個人情報を管理しており、職種や業種に応じたご案内などもさせていただいております。お手数ですが、後任者の方に新たにご登録いただく必要がございます。

Wisdomメンバーズ登録(無料)


メールマガジンについて

メールマガジンについて
Q

メールマガジンは3つとも受信する必要がありますか?


A

メールマガジンは1つ以上ご選択いただく規約で運営させていただいております。

配信停止、変更のお手続きは「メールマガジン選択」ページよりお手続きください。

メールマガジン選択


Q

メール形式を変更したいのですが?


A

「Wisdomメンバーズ」では、テキストのみ形式と、マルチパートによるhtml形式を用意しています。「メールマガジン選択」ページよりお手続きください。

※html形式につきましては、ご使用のメールソフトにより、正しく表示されない場合がございます。

メールマガジン選択


Q

htmlメールがきちんと表示されないのですが?


A

htmlメールは、ご使用のメールソフトの種類やバージョンによって、正しく表示されない場合がございます。
メールソフトのバージョンを最新のものにしていただく事で、解決される場合もございます。

詳細は御社のメールソフト管理者もしくは、メールソフト製造元にお問合せください。

「メールマガジン選択」ページにて、テキスト形式への変更も承っております。

メールマガジン選択


Q

深夜に配信されるのは迷惑なのですが?


A

ご希望の方は午前中(am9:00以降)の配信も選択いただけます。(通常は深夜に配信しております)
「メールマガジン選択」ページより、お手続きください。

メールマガジン選択


Q

退会(又は配信停止)したのにメールマガジンが送付されてくるのですが?


A

お手続きのタイミングで最新のメールマガジンのみ配信されてしまう場合があります。

以降もずっと届き続けるようでしたら、退会(又は配信停止)手続きが正常に行われていない可能性がありますので、お手数ですが、本フォームよりお問い合わせください。

ID・パスワードについて

本サービスは、パソコンでご参照いただく事を前提に提供させていただいております。

ID・パスワードについて
Q

ログイン方法が変わってしまったようですが、どうすればよいでしょうか?


A

2007年6月19日(火)から、ログイン方法が変わりました。
これまでの認証画面にて「パスワードを記憶」されていた場合も、新形式では、改めて、IDとパスワードをご入力いただくことが必要になります。
詳しくは、「新しいログイン方法についてのお知らせ」でご案内していますので、こちらをご覧ください。


Q

ID・パスワードを忘れてしまったのですが?


A

「ID・パスワード確認」ページよりお手続きください。ご登録のメールアドレスあてに、ご連絡いたします。

注意通常、電子メールは暗号化されておりませんので、入手後、パスワード変更される事を推奨いたします。

ID・パスワード確認


Q

「ID・パスワードの確認」ページにアドレスを入力しても「そのメールアドレスは登録されていません」というメッセージが出ます。メルマガも届いているので、あっていると思うのですが?


A

2001年9月以前にご登録いただいている場合には、メールマガジンのみ、配信させていただいている場合がございます。事務局にてお調べいたしますので、お手数ですが、本フォームよりお問い合わせください。

Q

送付されてきた、ID・パスワードを入力しても、ログインができないのですが?


A

下記の点をご確認ください。

  • ID・パスワードは半角で入力されていますか?
  • ご使用のPCの「Capsキー」がonになっていませんか(大文字、小文字が区別されます)
  • 前後に余計なスペースは入っていませんか?
  • Cookieが有効になっていますか?
    Cookie の機能を使用しない設定になっていると、「Wisdomメンバーズ」の登録やログインが、正しく動作しない場合があります。

それでも解決されない場合は、お手数ですが、本フォームよりお問い合わせください。

Q

ID・パスワードを変更することはできますか?


A

パスワード変更は「パスワード変更」よりお手続きいただけます。

パスワード変更

IDにつきましては、重複登録されないよう事務局にて管理しております。

ご希望のIDは既に別の方が登録されている場合がございます。既存のIDから変更をご希望の場合は、お手数ですが、本フォームまで、希望IDを第三希望まで記入して、ご送付ください。

注意アルファベットと数字で3文字以上、"@"(アットマーク)、"-"(ハイフン)、"_"(アンダーバー)がご使用いただけます。

世界遺産スクリーンセーバーについて

世界遺産スクリーンセーバーについて
Q

世界遺産スクリーンセーバーについて


A

世界遺産スクリーンセーバーについてのよくあるお問い合わせは「スクリーンセーバーのFAQ」をご覧ください。

スクリーンセーバーのFAQ

Wisdomスクリーンセーバー、ならびに世界遺産壁紙のダウンロードは、2007年12月25日を持ちまして終了いたしました。


プレゼン素材集について

プレゼン素材集について
Q

プレゼン素材集について


A

プレゼン素材集には、「パワーポイントクリップアート」と「パワーポイントテンプレート」の2種類がございます。ダウンロードの手順や使用方法についてよくあるお問い合わせは、以下にまとめていますのでこちらをご覧ください。

別ウインドウで開きます素材のダウンロード手順

別ウインドウで開きます圧縮ファイルの解凍手順

別ウインドウで開きますクリップアート挿入手順

別ウインドウで開きますテンプレート追加手順

別ウインドウで開きます使用上の注意(使用可否例)


その他

その他
Q

携帯電話からWisdomのコンテンツを利用することは出来ますか?


A

現在、本サイトのコンテンツは、パソコンでご参照いただく事を前提に提供させていただいております。
携帯電話ではログインやダウンロードなど一部のサービスが、ご利用いただけずまた、コンテンツ内容が正常に表示されない場合があります。
携帯電話向けサービスについては、今後検討させていただきます。


Q

登録した個人情報はどのような扱いになっていますか?


A

Wisdomメンバーズでは、プライバシーポリシーに基づき、会員の個人情報の適切な管理に努めるものとします。

詳細につきましては、規約の「7.個人情報の取り扱い」をご参照ください。

プライバシーポリシー(個人情報保護)

利用規約


Q

最近掲載されたコンテンツにPDFがないのですが?


A

「印刷して読みたいがサイトを印刷すると端が切れてしまう」という声にお応えして、印刷用のPDFをご提供しておりましたが、2006年12月より“印刷用ページ”に変更させていただきました。
アプリケーションを改めて立ち上げる必要がなく、データ量も軽くなりましたので、PDFに比べ、スムーズにご覧いただけます。

ページ右肩にある「全文を印刷 [会員限定]」というボタンを押すと、印刷用ページが開きますので、ブラウザの印刷ボタンで印刷していただけます。


Windows VistaTMご利用のお客さまへ

WisdomのフォームはWindows VistaTM で拡張された文字(字形の改良・文字の追加)をサポートしておりません。
拡張された文字が入力された場合、
・従来の字形
・文字化け(数字の羅列や・(黒丸)、□(四角))
で表示される場合がございます。
つきましては、当該文字の使用を避けていただきますよう、お願いいたします。

ご参考:
Windows Vista で拡張された文字について(マイクロソフト株式会社 ホームページ)


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