ネットワークの影響力
さて、今日は、久々に原点に立ち帰ったお話を少し。
ITを活用したマーケティングは、今やわざわざ書くのもはばかられるくらい当たり前になってきました。テレビCMでも「続きはＷebで」なんてコメントが目白押しです。
では、ネットワークが私たちの社会インフラとして定着してきたことで、一番変わってきたことは、やはり個々のライフスタイルでしょうか。仕事でもメールやネットワークは完全にインフラ化しましたが、一番インパクトがあったのは、携帯やインターネットを多く利用する個人の生活だと感じます。ですから、たとえば、ブログなどで我々が情報発信した場合も、従来とは比べモノにならない数の人々に情報が伝達されています。
そのため、企業はこうしたＣＧＭへの関心は非常に高いのもうなずけます。
こうしたネットの中での情報は、知らず知らずに独り歩きし、思わぬ影響を与えることもあります。また匿名性も、ネットワークの自由度で良い部分と、利用方法によっては悪いほうにも働いてしまいます。
私たちは、小さいころから人間同士のコミュニケーションの重要性を教えられてきました。その後、インターネットや携帯などの便利なツールが私たちの生活に入り込んだ年代です。ITや電子機器には抵抗がる人もたくさんいるでしょう。
一方、昨今は物心がついた時には、すでにコミュニケーションの手段として携帯やインターネットが目の前にあった世代がどんどんと社会に進出してきました。
こうした人たちとのコミュニケーションギャップを感じる方も多くいることでしょう。
しかし、今はこうした考え方のギャップを教わる場がないし、またお互いの考え方の違いを調整する機会が極めて少ない気がします。
こうした考え方、育った環境、習慣の違いがあっても、コミュニケーションによって、その距離を縮めることができるようにならないかなぁと感じています。
特に、今は解決策があるわけではないので、感想になってしまっておりますが…
