医療分野のアフィリエイトマーケティング
さて、最近ITマーケティングの中でも最近、活発な動きが見られるもののひとつにアフィリエイトマーケティングがあります。アフィリエイトマーケティングは、ご存知の方も多いと思いますが、ECサイトなどが、他のWebサイトやメール・マガジンなどと提携して、自サイトへの顧客の訪問や商品販売を促すためのアフィリエイト・プログラムを利用したマーケティングのことです。
ところが、単なる紹介や口コミを越えた注目のアフィリエイトの活用分野に、医療分野があります。その中でも特にレーシック（視力矯正手術）などで知られる眼科手術の分野では、非常に有効にこのアフィリエイトが使われはじめています。
アフィリエイトマーケティングには、アフィリエイターと呼ばれるサイト運営者が商品やサービスについて紹介し、そこからリンクをたどって購入などにこぎつけた場合紹介料がキックバックされるのが通常です。レーシックなどは、病院の比較や術後の経過など個々の体験が貴重な口コミとして機能している。そのため、利用者は、こうした情報提供者であるアフィリエイターのサイトを単なる紹介・リンク以外の価値があるとしてアクセスしている。
レーシックなどの医療分野がアフィリエイトに向いているのは、商品購入に比べより体験者の意見などのコンテンツが重要であること、そしてその体験は個々に違うためコンテンツのバリエーションが多岐に渡る可能性を持っていることだと思います。また、そもそも手術などの情報は従来医療機関が一方的に公開してきた情報では、具体的な不安や疑問に答え切れていないというのが現状です。そのため、こうした医療に関するサイトは、公平な第三者により有益な情報源になっているのです。
実際に先日、私はある医療機関とアフィリエイトマーケティングなどのサービスを提供する企業のセミナーにナビゲータとして参加しました。実に多くのアフィリエイターが存在し、その中にはすでにセミプロとして活躍し、サイバー市場でのカリスマも多く存在していました。
彼らの意見でも、実際にレーシックのアフィリエイトサイトを構築するにあたり手術を体験し、この体験が情報提供に大きなアドバンテージをもたらしていることを明確に指摘していました。
今後、自由診療などの増加や医療サービスとしての付加価値を提供することを目指す医療機関はますます増加するでしょう。それによって、医療機関も顧客サービスの面を強化やプロモーションなどを積極的に行う必要が生じます。医療サービスに付随する分野でのアフィリエイト・プログラムの導入が進み多くの情報発信が行われると予想しています。
ただし、こうした情報は、医療分野などの特殊な性格上、ある程度のルールや規制に準拠するなどのガイドラインは必要だと思います。インターネットでは、個人も重要なメディアになり得る可能性と同時にその情報への責任やリスクも伴うことを意識すべきだと思います。
いずれにしても、今よりさらに欲しい情報、体験者の情報が有効に得られるような仕組みが浸透することを心より願います。
最終更新時間 2005年03月08日 10:03
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