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動画を見るためにブロードバンドサービスに加入するユーザーの声に応える
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――この1年でブロードバンドユーザーが爆発的に拡大しましたが、どんな手応えを感じられていますか。
最近のデータでは、サイトのトップページのページビューが月300万件、総ページビューが月1,800万件ですから、約1000万人のブロードバンドユーザー向けとしては、かなりの利用数だと評価しています。
明らかに1年前と違うのは、ADSLに加入する動機の１つに「動画が見たいから」という理由が挙がっていることです。その背景には、パソコンの処理能力の向上により、動画コンテンツを美しく見ることができるようになったことがありますが、ブロードバンドコンテンツサイトの認知度の高まりを実感しているところです。
料金設定では、毎月の会費を基本料金に、コンテンツ個々の単価料金を加算していく方式と、ジャンル別にパックされたコンテンツが一定期間見放題になる定額制を敷いています。昨年11月に思い切って、月額基本料を500円から280円に値下げしました。かなりリスキーな判断だったのですが、結果として退会率は半減、入会のペースは2倍以上になり、１人あたりの月額利用金額はほとんど落ちていません。コンテンツホルダーの理解があって実施できたことですが、売り場を広げ、コンテンツを数多く準備すれば、アクセス数は増え、確実に売上げがアップしていきます。280円というのは牛丼やiモードの月額利用料金を意識して設定したわけですが、値ごろ感のある利用料金で、ユーザーが見たいコンテンツを提供すれば、有料サイトは充分にやっていけると考えています。
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